עדכון אחרון: אוקטובר 2025
מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש ("המדיניות") מסבירים כיצד אינטרה נקודות מגע בע"מ ("Interaa", "החברה", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת, חושפת ומגנה על מידע אישי, ומסדירה את הגישה והשימוש שלך באתרי האינטרנט, האפליקציות, הפלטפורמות, ממשקי ה-API והשירותים הקשורים שלנו (ביחד, "השירותים").
“""מידע אישי"" פירושו כל מידע הקשור לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
במידת הצורך, תחת תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) אוֹ GDPR בבריטניה, Interaa פועלת כ בקר נתונים.
במידת הצורך, תחת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA/CPRA), Interaa פועלת כ עֵסֶק.
על ידי גישה או שימוש בשירותים, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת למדיניות זו.
1. היקף וקבלה
מדיניות זו חלה על:
-
מבקרים באתרי האינטרנט שלנו
-
משתמשי הפלטפורמות והשירותים שלנו
-
אנשים המקיימים איתנו קשר בכנסים, אירועים עסקיים או באמצעות תקשורת
אם אינך מסכים למדיניות זו, אינך רשאי להשתמש בשירותים.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש בשירותים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
2. זכאות
השירותים מיועדים ליחידים בני 18 ומעלה, או גיל גבוה יותר כנדרש על פי חוק החל.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
3. מידע אישי שאנו אוספים
בהתאם לאינטראקציה שלך איתנו, אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:
א. זהות ונתוני קשר
שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
ב. נתונים עסקיים ומקצועיים
שם החברה, תפקיד, תעשייה, פרטי הארגון.
ג. נתונים טכניים ונתונים לשימוש
כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר, מערכת הפעלה, קבצי יומן, דפוסי שימוש, נתוני סשן.
ד. נתוני מיקום
מדינה או אזור.
ה. נתוני בירור ותקשורת
מידע שאתם מספקים בעת יצירת קשר, בקשת מידע, תמיכה, הדגמות או שירותים.
ו. נתוני גיוס (אם רלוונטי)
קורות חיים, היסטוריית תעסוקה, המלצות, סיכומי ראיונות עבודה ומידע רלוונטי.
אנו עשויים גם לעבד נתונים מצטברים או אנונימיים שאינו מזהה אנשים פרטיים.
4. כיצד אנו אוספים נתונים
אנו אוספים מידע אישי באמצעות:
-
אינטראקציות ישירות (טפסים, מיילים, אירועים, בקשות תמיכה)
-
טכנולוגיות אוטומטיות (עוגיות, ניתוח נתונים, יומני רישום)
-
צדדים שלישיים (ספקי ניתוח נתונים, פלטפורמות שיווק, מקורות עסקיים זמינים לציבור)
אינך מחויב על פי חוק למסור נתונים אישיים, אך אי ביצוע פעולה זו עלול להגביל את יכולתנו לספק שירותים.
5. בסיסים משפטיים לעיבוד
אנו מעבדים מידע אישי רק במקרים בהם הדבר מותר על פי חוק, לרבות:
-
ביצוע חוזה או צעדים טרום חוזיים
-
אינטרסים עסקיים לגיטימיים
-
עמידה בחובות חוקיות
-
הסכמתך (במידת הצורך, וניתנת לביטול בכל עת)
6. כיצד אנו משתמשים במידע אישי
אנו משתמשים במידע אישי כדי:
-
לספק, להפעיל ולתחזק את השירותים
-
מענה לפניות וניהול קשרים
-
שיפור הפונקציונליות, האבטחה וחוויית המשתמש
-
ביצוע אנליטיקה, מחקר ופיתוח מוצרים
-
שליחת הודעות הקשורות לשירות, וכאשר מותר, הודעות שיווקיות
-
עיבוד בקשות גיוס
-
לאכוף את זכויותינו, לפתור סכסוכים ולציית לחוק
7. תקשורת שיווקית
ייתכן שתהיה לך אפשרות לקבל הודעות שיווקיות במקומות בהם הדבר מותר על פי חוק.
באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות קישורי ביטול הרשמה או על ידי פנייה אלינו.
איננו מוכרים נתונים אישיים.
8. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות עבור:
-
פונקציונליות חיונית
-
ביצועים ואנליטיקה
-
העדפות והתאמה אישית
באפשרותך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. השבתת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
ייתכן שייעשה שימוש בכלי ניתוח של צד שלישי (למשל, גוגל אנליטיקס). למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלהם.
9. שיתוף נתונים אישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:
-
ספקי שירותים (אירוח, אנליטיקה, CRM, תמיכה)
-
יועצים מקצועיים (משפטיים, חשבונאיים)
-
שותפים עסקיים (במקרים הרלוונטיים והחוקיים)
-
רשויות או רגולטורים כאשר הדבר נדרש על פי חוק
-
ישויות יורשות במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים
כל הנמענים נדרשים להגן על מידע אישי כראוי.
10. העברות בינלאומיות
נתונים אישיים עשויים להיות מועברים למדינות מחוץ לתחום השיפוט שלך, כולל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או בריטניה.
במידת הצורך, העברות כאלה מוגנות על ידי אמצעי הגנה מתאימים, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מנגנונים מקבילים.
11. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה אדמיניסטרטיביים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על מידע אישי.
עם זאת, אף מערכת לא יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
12. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות דרישות משפטיות, חשבונאיות ותאימות.
13. זכויותיך
בהתאם לחוק החל, ייתכן שמגיע לך הזכות ל:
-
גישה לנתונים האישיים שלך
-
תיקון נתונים לא מדויקים
-
בקשה למחיקה
-
הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד
-
ניידות נתונים
-
בטל את הסכמתך
ניתן להגיש בקשות על ידי פנייה אלינו. אנו עשויים לאמת את זהותך לפני שנענה.
14. נגישות
אם אתם זקוקים למדיניות זו בפורמט חלופי ונגיש, אנא צרו עמנו קשר.
15. קניין רוחני ושימוש בשירותים
כל התוכן, התוכנה, הסימנים המסחריים והחומרים המסופקים באמצעות השירותים הם בבעלות או ברישיון של Interaa.
אתה מקבל/ת רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, ניתן לביטול להשתמש בשירותים למטרות חוקיות, פנימיות או אישיות, בכפוף למדיניות זו.
אסור לך:
-
להעתיק, לשנות, להפיץ או להנדס לאחור את השירותים
-
להשתמש בשירותים למטרות בלתי חוקיות, פוגעניות או הפרות זכויות יוצרים
-
העלאת תוכן מזיק או זדוני
16. כתב ויתור על אחריות
השירותים ניתנים “"כפי שהוא" ו"כפי שזמין"”, ללא אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין משתמעת, במידה המרבית המותרת על פי חוק.
17. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, Interaa לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש בשירותים או הקשורים אליו.
18. שיפוי
הנך מסכים לשפות ולפטור את Interaa מכל אחריות הנובעת משימושך בשירותים או מהפרת מדיניות זו.
19. החוק החל וסמכות שיפוט
מדיניות זו כפופה לחוקי ה... מדינת ישראל, ללא קשר לעקרונות ברירת הדין.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב... תל אביב, ישראל.
20. פרטי קשר
לפניות בנוגע לפרטיות, משפט או הגנת מידע:
21. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר האינטרנט שלנו עם תאריך "עדכון אחרון" מתוקן.