איפה שחדשנות פוגשת את חווית הלקוח
ברוכים הבאים ל-Interaa, העתיד של האינטראקציה הדיגיטלית. אנו מפתחים פתרונות חדשניים המגשרים על הפער בין עסקים ללקוחותיהם, ויוצרים חוויות חלקות, אוטומטיות ומונחות דאטה. מתפריטים דיגיטליים חכמים ועד לניהול רובוטים אוטונומיים, הטכנולוגיה שלנו משנה תעשיות ומעצימה את המעורבות.
החזון שלנו
מהפכה באינטראקציות עם לקוחות
החזון שלנו הוא ליצור עולם שבו עסקים יכולים לתקשר בקלות עם לקוחותיהם באמצעות טכנולוגיה מתקדמת. אנו מעצימים ארגונים עם פתרונות דיגיטליים מותאמים אישית המייעלים תהליכים, משפרים חוויות ומניעים צמיחה.
המשימה שלנו
- ✓חשיבה חדשנית
- ✓אוטומציה חלקה
- ✓פתרונות ממוקדי לקוח
באור הזרקורים: מדיה ופרסים
ב-Interaa, מסע החדשנות שלנו זכה להכרה ברחבי כלי תקשורת מובילים ומובילי תעשייה. מסיקור עיתונאי ועד ראיונות בלעדיים, הנה איך אנחנו יוצרים השפעה.
קשת 12 | טלוויזיה ישראלית
רובוטי שירות: שיתוף פעולה עם אלקטרה
הכירו את הצוות
האנשים שמאחורי החדשנות
עומר שרון
מנכ"ל
קובי כשדי
מייסד שותף
ענבר קוה
פיתוח עסקי
עמית שרון
קשרי חוץ
אורן שור
יועץ אסטרטגי וחבר דירקטוריון
ציר הזמן
תחילתה של חדשנות
נוסדה עם חזון לחולל מהפכה במעורבות לקוחות, Interaa (שהתחילה כ-Feed U Technologies) הייתה פלטפורמת מדיה חברתית מותאמת לאוכל, שנועדה לחבר עסקים עם לקוחותיהם בדרך חדשה ואינטראקטיבית.
הרחבת המומחיות הדיגיטלית
תוך מינוף הניסיון שלנו, עברנו לפיתוח ממשקים דיגיטליים המעצימים יזמים וחברות. המיקוד שלנו עבר למתן פתרונות מותאמים אישית המשפרים אינטראקציות עם לקוחות ויעילות עסקית.
לידתו של ה-Touchpoint ומיקוד ב-HoReCa
תקופה זו סימנה את תחילת עידן ה-Touchpoint, והצגת פתרון מאוחד לשיפור חווית הלקוח, עם דגש מיוחד על עולמות האירוח (HoReCa - מלונאות, מסעדות, בתי קפה). הטמענו תפריטים חכמים ומערכות הזמנה אוטומטיות לייעול התפעול והגברת המעורבות.
התרחבות ממשלתית ותאגידית
Interaa הרחיבה את פעילותה והחלה בשיתופי פעולה עם גופים ממשלתיים ותאגידים גדולים. הפתרונות שלנו התפתחו כדי לעמוד בסטנדרטים המחמירים ובצרכים המורכבים של ארגונים רחבי היקף במגזר הציבורי והפרטי.
פתרונות Enterprise מקיפים
כיום, המיקוד העיקרי שלנו הוא במתן פתרונות קצה מקיפים לארגוני ענק (Enterprises). אנו מתמחים בפתרון אתגרים תפעוליים מורכבים באמצעות אוטומציה מתקדמת, אינטגרציות עמוקות ופלטפורמות מעורבות לקוחות מונחות דאטה.
החיים ב-Interaa
