פרויקטים
שפר את חוויות הלקוח בעזרת פתרונות חלקים, חכמים ומבוססי נתונים. בוא נשנה את המעורבות יחד.
מלונאות ואירוח
ב-Interaa, אנו משנים את תעשיית האירוח (HoReCa) עם פתרונות דיגיטליים אינטראקטיביים המשפרים את מעורבות האורחים, מבצעים אוטומציה לתהליכים וממקסמים את ההכנסות. טכנולוגיית ה-Touchpoint שלנו משתלבת בצורה חלקה במלונות, מסעדות וברים כדי לייעל את השירות ולשפר את היעילות התפעולית.
שיפור תקשורת וחווית האורח
בדויד אינטרקונטיננטל, אנו משדרגים את חווית האורח באמצעות טכנולוגיית ה-Touchpoint שלנו, המאפשרת אינטראקציה בזמן אמת עם שירותי המלון. האורחים יכולים לגשת לכל מתקני המלון, להזמין שירות חדרים ולגלות אפשרויות בידור באמצעות ממשקים מבוססי NFC, מה שמבטל חיכוך בתקשורת. קישוריות חלקה זו משפרת את יעילות השירות ואת שביעות רצון הלקוחות.
פתרונות חכמים למגזר הציבורי
אנו מחויבים לעשות שינוי על ידי מינוף חדשנות דיגיטלית לשיפור שירותים ציבוריים ויוזמות ללא מטרות רווח. משלטון מקומי ועד ארגונים חברתיים, ה-Touchpoints שלנו יוצרים פתרונות נגישים, אינטראקטיביים ויעילים שמגשרים על הפער בין השירותים לאנשים הזקוקים להם ביותר.
תמיכה בטיפול בפגים
אנו גאים לשתף פעולה עם לה"ב – העמותה למען הפגים בישראל. ה-Touchpoints שלנו מוצבים אסטרטגית ביחידות לטיפול נמרץ יילודים, ומציעים להורים ולמטפלים גישה מיידית למידע רפואי קריטי, משאבי תמיכה ועדכונים בזמן אמת. בנוסף, עיצבנו ופיתחנו את הפלטפורמה הדיגיטלית החדשה של לה"ב.
תאגידים ומשרדים
שדרוג סביבת העבודה התאגידית עם נקודות מגע דיגיטליות לניהול מתקנים, מעורבות עובדים וניהול מבקרים.
מרכז מעליות חכם
אלקטרה ממנפת את נקודות המגע של Interaa לניהול בניינים חכם ואינטגרציה של מרכז מעליות.
קמעונאות ומרכזי קניות
הקמעונאות משתנה, והטרנספורמציה הדיגיטלית נמצאת בלב חווית הקנייה המודרנית. טכנולוגיית ה-Touchpoint שלנו משפרת את מעורבות הלקוחות, מייעלת את התפעול ומשדרגת את האינטראקציות בחנות עבור קמעונאים.
מהפכה בחוויית הקניון
בדיזנגוף סנטר, אחד הקניונים האייקוניים בישראל, פרסנו רשת של עמדות מידע וטכנולוגיה לשיפור חווית הלקוח וניהול המתקן. עמדות אלו מסייעות למבקרים לנווט במרכז, לדווח על תקלות תחזוקה ולתקשר עם חנויות בזמן אמת, כולל דיווח תקלות במעליות ומדרגות נעות.
מוזיאונים ומרכזי תרבות
מוזיאונים מתפתחים מעבר לתערוכות סטטיות – חוויות דיגיטליות אינטראקטיביות הן כעת המפתח למעורבות מבקרים והנגשת התרבות. טכנולוגיית ה-Touchpoint שלנו מגשרת על הפער בין סיפור פיזי לדיגיטלי.
שימור היסטוריה באמצעות חדשנות דיגיטלית
במוזיאון מורשת יציקת הברזל, אנו מגדירים מחדש את האופן שבו חווים היסטוריה באמצעות שילוב עמדות דיגיטליות ברחבי המוזיאון. ממשקים אלו מאפשרים למבקרים לצפות בהקלטות וידאו, חומרי ארכיון ותוכן אינטראקטיבי המפיח חיים בהיסטוריה העשירה של המקום.
בריאות ובתי חולים
ב-Interaa, אנו מגדירים מחדש את תעשיית הבריאות על ידי שילוב פתרונות מגע חכמים המשפרים את מעורבות המטופלים, יעילות השירות והנגישות הרפואית. בתי חולים, מרפאות וחברות תרופות נהנים מממשקים רב-לשוניים ומערכות הזמנה אוטומטיות.
מעורבות מטופלים רב-לשונית
בהרצליה מדיקל סנטר, הטמענו עמדות שנועדו לשפר את גישת המטופלים לשירותי בית החולים החיוניים. באמצעות ממשק ידידותי ורב-לשוני, מטופלים יכולים לגלוש בתפריט בית החולים, להגיש בקשות שירות בזמן אמת ולגשת למידע חשוב בקלות.